Rozwiązywanie konfliktów interpersonalnych Kierunek studiów: Komunikacja promocyjna i kryzysowa
Kod programu: 02-S1KP12.2016

Nazwa modułu: Rozwiązywanie konfliktów interpersonalnych
Kod modułu: 02-KPIKS-RKI
Kod programu: 02-S1KP12.2016
Semestr: semestr letni 2018/2019
Język wykładowy: polski
Forma zaliczenia: egzamin
Punkty ECTS: 4
Opis:
W trakcie zajęć student poznaje podstawową teorię konfliktów wraz z typologią oraz przyczyny powstawania konfliktów. Student nabywa umiejętności analizy konfliktu w kontekście diagnozy przedmiotu i podmiotu konfliktu, aktywności stron, dynamiki i faz konfliktu, potrafi wskazać detektory konfliktu. Na podstawie udziału w scenkach, analizy własnego zachowania w sytuacjach konfliktowych oraz omawianych przykładach poznaje swoje zasoby jako osoby interweniującej w konflikt oraz obszary wymagające wzmocnienia. Dzięki zapoznaniu się z technikami wspomagającymi efektywne zarządzanie konfliktem oraz dokładnej analizie technik czasowo reorientujących przedmiot lub podmiot konfliktu uczy się skutecznej interwencji w sytuacjach konfliktowych. Student poznaje w stopniu podstawowym metody rozwiązywania sporów przez osoby neutralne takie jak: mediacja, koncyliacja, moderacja, arbitraż itp.
Wymagania wstępne:
Brak
Literatura podstawowa:
(brak informacji)
Efekt modułowy Kody efektów kierunkowych do których odnosi się efekt modułowy [stopień realizacji: skala 1-5]
Posiada uporządkowaną wiedzę o przyczynach konfliktów , dynamice, konsekwencjach. [RKI_1]
 Kpik_W02 [3/5]
Potrafi w podstawowy sposób zastosować przepisy prawa zarządzając konfliktem. [RKI_10]
 Kpik_U12 [2/5]
Potrafi ocenić i wybrać właściwe procedury doboru narzędzi w realizacji zadań w zarządzaniu konfliktem. [RKI_11]
 Kpik_U15 [4/5]
Posiada umiejętność przygotowania procedur reagowania na sytuacje konfliktowe. [RKI_12]
 Kpik_U19 [4/5]
Potrafi wybrać i ocenić zadania priorytetowe, które najlepiej służą założonym celom właściwego i szybkiego reagowania w zarządzaniu konfliktem i rozwiązywania sytuacji konfliktowych. [RKI_13]
 Kpik_K03 [2/5]
Ma wiedzę z zakresu dydaktyki i metodyki działalności pedagogicznej. [RKI_14]
 Kpik_W18 [1/5]
ma uporządkowaną wiedzę na temat wyborów komunikacyjnych w sytuacji kryzysowej [RKI_15]
 Kpik_W19 [2/5]
Posiada podstawowe umiejętności organizacyjne pozwalające na kierowanie, planowanie i realizację zadań związanych z komunikacją w celu ochrony zdrowia i mienia [RKI_16]
 Kpik_U07 [1/5]
Zna podstawową terminologię w zakresie rozwiązywania konfliktów interpersonalnych. [RKI_2]
 Kpik_W04 [2/5]
Zna i rozumie sposoby rozwiązywania konfliktów interpersonalnych. [RKI_3]
 Kpik_W05 [4/5]
Ma podstawową wiedzę na temat sposobów rozwiązywania konfliktów interpersonalnych. [RKI_4]
 Kpik_W06 [3/5]
Ma podstawową wiedzę na temat prawnych uwarunkowań rozwiązywania konfliktów interpersonalnych. [RKI_5]
 Kpik_W07 [4/5]
Ma wiedzę na temat ekonomicznych uwarunkowań konfliktów. [RKI_6]
 Kpik_W08 [3/5]
Ma podstawową wiedzę na temat metod i procedur wykorzystywanych w sytuacjach kryzysowych w zakresie rozwiązywania konfliktów. [RKI_7]
 Kpik_W09 [3/5]
Potrafi wyszukiwać, selekcjonować, analizować, oceniać informacje czerpane z różnych źródeł w zakresie zarządzania konfliktem. [RKI_8]
 Kpik_U01 [3/5]
Potrafi zaplanować i realizować komunikowanie się w sytuacji konfliktowej. [RKI_9]
 Kpik_U06 [2/5]
Typ Opis Kody efektów modułowych do których odnosi się sposób weryfikacji
egzamin [e_1]
Egzamin w formie określonej przez prowadzącego w sylabusie.
 RKI_1 RKI_10 RKI_11 RKI_12 RKI_13 RKI_14 RKI_15 RKI_16 RKI_2 RKI_3 RKI_4 RKI_5 RKI_6 RKI_7 RKI_8 RKI_9
zaliczenie [z_1]
Zaliczenie w formie określonej przez prowadzącego w sylabusie.
 RKI_1 RKI_10 RKI_11 RKI_12 RKI_13 RKI_14 RKI_15 RKI_16 RKI_2 RKI_3 RKI_4 RKI_5 RKI_6 RKI_7 RKI_8 RKI_9
Rodzaj prowadzonych zajęć Praca własna studenta Sposoby weryfikacji
Typ Opis (z uwzględnieniem metod dydaktycznych) Liczba godzin Opis Liczba godzin
ćwiczenia [RKI_C]
Metoda podająca (pogadanka, objaśnienia i wyjaśnienia, prezentacje multimedialne), metoda problemowa (metoda aktywizująca lub gra sytuacyjna i dydaktyczna), metoda zadaniowa oraz analiza materiału źródłowego.
 30
Samodzielna realizacja wskazanych partii materiału, analiza wybranych przez wykładowcę przykładów, powtórka i ugruntowanie materiału przedstawionego na zajęciach.
 60 zaliczenie [z_1]
wykład [RKI_W]
metoda podająca (wykład informacyjny, prezentacja multimedialna) oraz metoda problemowa (wykład problemowy i interaktywny)
 15
Samodzielna, wnikliwa lektura podanych tekstów, powtórka i ugruntowanie materiału.
 15 egzamin [e_1]
Załączniki
Opis modułu (PDF)
Informacje o sylabusach mogą ulec zmianie w trakcie trwania studiów.
Sylabusy (USOSweb)
Semestr Moduł Język wykładowy
(brak danych)