Interpersonal communication Field of study: Information in e-Society Institutions
Programme code: 02-S1IE14.2015

Module name: Interpersonal communication
Module code: 02-IE-S1-KI01
Programme code: 02-S1IE14.2015
Semester:
  • winter semester 2016/2017
  • winter semester 2015/2016
Language of instruction: Polish
Form of verification: course work
ECTS credits: 4
Description:
W e-społeczeństwie kompetencje społeczno-psychologiczne pracowników okazują się kluczowym czynnikiem wpływającym na funkcjonowanie każdej instytucji. Szczególnie istotne są podstawy dobrej komunikacji z klientami instytucji kultury, interesariuszami urzędów samorządowych, organizacji czy też przedsiębiorstw gospodarki. W ramach modułu studenci zdobywają wiedzę z zakresu komunikacji interpersonalnej. Celowi temu służy wykorzystanie metod aktywizujących w kształceniu studentów oraz szczegółowa analiza form i funkcji komunikowania, technik perswazji, zakłóceń, błędów i barier oraz kontekstu komunikacyjnego.
Prerequisites:
Podstawy wiedzy o procesie komunikacji społecznej.
Key reading:
(no information given)
Learning outcome of the module Codes of the learning outcomes of the programme to which the learning outcome of the module is related [level of competence: scale 1-5]
Student zna podstawy dobrej komunikacji. Potrafi opisać komunikowanie jako proces. Zna modele, środki, formy i funkcje komunikowania. Student posiada elementarną wiedzę o różnego typu nadawcach i odbiorcach komunikatów (osobach, instytucjach, środkach technicznych) i ich funkcjach w procesach komunikacji interpersonalnej. Student posiada podstawowe informacje na temat komunikowania międzykulturowego oraz komunikacji interpersonalnej w różnych kulturach. [KI01_1]
 K_W05 [4/5]
Student dysponuje wiedzą o środkach językowych i pozajęzykowych w komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Rozumie znaczenie symbolu oraz interferencji wokalnych w przekazie werbalnym. Student zna techniki perswazji, style i fazy negocjacji, metody rozwiązywania konfliktów. Student opisuje znaczenie sprzężenia zwrotnego w procesie komunikacji. Potrafi wymienić środki komunikowania (naturalne i elektroniczne) oraz przedstawić środki przekazu jako translacje, dostrzegając synergię pomiędzy różnymi kanałami przekazu. [KI01_2]
 K_U04 [4/5]
Student zna i rozumie znaczenie komunikacji interpersonalnej w profesjonalnym procesie obiegu informacji. Wykorzystuje podstawy kinezjetyki. Posiada umiejętność komunikowania się z różnego typu interesariuszami, poszukującymi danych lub metadanych o dokumentach z zakresu nauki, kultury, gospodarki, administracji, prawa oraz uzasadniania własnych poglądów w kontaktach z nimi. Student posiada elementarne umiejętności organizacyjne w zakresie projektowania udanego small talk i realizacji metod rozpoznawania i rozwiązywania konfliktów. Student potrafi opisać i sklasyfikować podstawy dobrej komunikacji i metod aktywnego słuchania. [KI01_3]
 K_U06 [5/5] K_U08 [5/5]
Student potrafi porozumiewać się z użytkownikami informacji przy użyciu różnych technik perswazji i negocjacji. Rozumie zakłócenia, błędy i bariery komunikacyjne, potrafi planować proces komunikacji tak, aby ich uniknąć. Student potrafi rozpoznać środki manipulacji w różnego rodzaju komunikatach, które poddaje krytycznemu osądowi. [KI01_4]
 K_U15 [4/5]
Student potrafi nawiązywać współpracę i komunikować się z interesariuszami poszukującymi informacji z zakresu edukacji, kultury, nauki, techniki, administracji. Przestrzega zasad dobrej komunikacji oraz postrzega techniki perswazji w kontekście etycznym. [KI01_5]
 K_K04 [3/5] K_K06 [4/5]
Type Description Codes of the learning outcomes of the module to which assessment is related
Test [KI01_w_1]
Test z zakresu podstawowych wiadomości i umiejętności związanych z komunikacją interpersonalną, również w kontekście międzykulturowym.
 KI01_1 KI01_2
Projekt [KI01_w_2]
Indywidualny lub zespołowy projekt z zakresu dobrej komunikacji, technik perswazji oraz metod rozwiązywania konfliktów.
 KI01_3 KI01_4 KI01_5
Form of teaching Student's own work Assessment of the learning outcomes
Type Description (including teaching methods) Number of hours Description Number of hours
lecture [KI01_fs_1]
Diagnozowanie, rozwiązywanie problemów w ramach wykładu prezentującego wiedzę z zakresu komunikacji interpersonalnej. Analiza materiału źródłowego.
 15
Samodzielne definiowane pojęć na podstawie zgromadzonego materiału. Lektura uzupełniająca zgodna z zaleceniami prowadzącego. Obserwacja zachowań z użyciem kwestionariusza rejestracji zmiany postaw.
 15 Test [KI01_w_1]
laboratory classes [KI01_fs_2]
Trening umiejętności interpersonalnych. Ćwiczenia, w trakcie których studenci przygotowują i analizują projekty dotyczące podstaw dobrej komunikacji, technik perswazji oraz metod rozwiązywania konfliktów. Zajęcia mają charakter warsztatowy. Wykorzystywane są gry dydaktyczne, symulacje i gry symulacyjne.
 30
Sprawozdania uwzględniające ustalenie kolejności kroków postępowania projektowego. Przygotowanie projektów zgodnie z wymogami prowadzącego. Korzystanie z dokumentów zgromadzonych w laboratorium bibliotecznym IBiN.
 60 Projekt [KI01_w_2]
Attachments
Module description (PDF)
Information concerning module syllabuses might be changed during studies.
Syllabuses (USOSweb)
Semester Module Language of instruction
(no information given)