Service organisation and management in tourism Field of study: Eastern Slavonic Studies
Programme code: W1-S1FW23.2023

Module name: Service organisation and management in tourism
Module code: W1-FWS1-RT-OUZT01
Programme code: W1-S1FW23.2023
Semester: winter semester 2023/2024
Language of instruction: Polish
Form of verification: course work
ECTS credits: 3
Purpose and description of the content of education:
Celem modułu jest poznanie zasad organizacji rynku turystycznego i współpracy międzynarodowej przy organizacji usług turystycznych, zapoznanie z podstawowymi pojęciami z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem turystycznym, czasem i ludźmi (elementy psychologii osobowości), z zasadami funkcjonowania usług turystycznych, szczególnie na rynku rosyjskojęzycznym (biura podróży, hotele, transport, przewodnicy turystyczni).
List of modules that must be completed before starting this module (if necessary): not applicable
Learning outcome of the module Codes of the learning outcomes of the programme to which the learning outcome of the module is related [level of competence: scale 1-5]
w zaawansowanym stopniu zna terminologię ogólną i szczegółową niezbędną przy organizacji usług turystycznych [FWS1-RT-OUZT01_1]
 K_W02 [1/5]
zna podstawowe ekonomiczne, prawne, etyczne, psychologiczne uwarunkowania prowadzenia działalności turystycznej także w odniesieniu do warunków funkcjonowania tejże na rynku wschodnim [FWS1-RT-OUZT01_2]
 K_W04 [1/5]
potrafi wykorzystać posiadaną wiedzę w praktycznych sytuacjach, przy organizacji warsztatu pracy, realizacji typowych zadań i rozwiązywaniu problemów związanych z organizacją usług i zarządzaniem w turystyce uwzględniając realia obszarów rosyjskojęzycznych [FWS1-RT-OUZT01_3]
 K_U01 [1/5]
potrafi wyszukiwać, analizować, selekcjonować i użytkować informacje dotyczące organizacji usług i zarządzania w turystyce na obszarze rosyjskojęzycznym przy użyciu różnych źródeł i sposobów potrafi porozumiewać się w języku rodzimym i języku rosyjskim przy użyciu różnych kanałów i technik komunikacyjnych ze specjalistami w zakresie językoznawstwa jako dyscypliny wiodącej, a także ze specjalistami z branży turystycznej [FWS1-RT-OUZT01_4]
 K_U02 [1/5] K_U04 [1/5]
posiada gotowość do podejmowania aktywności na rzecz środowiska społecznego, myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy oraz do działań zawodowych w zakresie organizacji usług turystycznych w kraju i na obszarach rosyjskojęzycznych [FWS1-RT-OUZT01_5]
 K_K03 [2/5] K_K04 [2/5]
Form of teaching Number of hours Methods of conducting classes Assessment of the learning outcomes Learning outcomes
discussion classes [FWS1-RT-OUZT01_k] 30 Description [a03] 
Lecture-discussion [b02] 
Activating method – peer learning [b08] 
Activating method – flipped classroom [b09]  		course work FWS1-RT-OUZT01_1 FWS1-RT-OUZT01_2 FWS1-RT-OUZT01_3 FWS1-RT-OUZT01_4 FWS1-RT-OUZT01_5
The student's work, apart from participation in classes, includes in particular:
Name Category Description
Literature reading / analysis of source materials [a02] Preparation for classes
reading the literature indicated in the syllabus; reviewing, organizing, analyzing and selecting source materials to be used in class
Production/preparation of tools, materials or documentation necessary for class participation [a05] Preparation for classes
developing, preparing and assessing the usefulness of tools and materials (e.g. aids, scenarios, research tools, equipment, etc.) to be employed in class or as an aid when preparing for classes
Getting acquainted with the syllabus content [b01] Consulting the curriculum and the organization of classes
reading through the syllabus and getting acquainted with its content
Determining the stages of task implementation contributing to the verification of learning outcomes [c01] Preparation for verification of learning outcomes
devising a task implementation strategy embracing the division of content, the range of activities, implementation time and/or the method(s) of obtaining the necessary materials and tools, etc.
Studying the literature used in and the materials produced in class [c02] Preparation for verification of learning outcomes
exploring the studied content, inquiring, considering, assimilating, interpreting it, or organizing knowledge obtained from the literature, documentation, instructions, scenarios, etc., used in class as well as from the notes or other materials/artifacts made in class
Analysis of the corrective feedback provided by the academic teacher on the results of the verification of learning outcomes [d01] Consulting the results of the verification of learning outcomes
reading through the academic teacher’s comments, assessments and opinions on the implementation of the task aimed at checking the level of the achieved learning outcomes
Attachments
Module description (PDF)
Information concerning module syllabuses might be changed during studies.
Syllabuses (USOSweb)
Semester Module Language of instruction
(no information given)